Curso de DIRECCION DE EMPRESAS


NUEVO INICIO : 16/01/2019

 Dirección de empresas

 

 

Duración: 104 Horas

 

 

Cursos de la carrera:

 

  • Principios de Marketing
  • Diseño de un plan de negocios
  • Dirección y motivación de equipo
  • Gestión eficaz de reuniones
  • Técnicas de negociación
  • Uso eficaz del tiempo
  • Project 2010 – Básico
  • Project 2010 – Avanzado
  • Coaching
  • Marketing en las redes sociales – Básico
  • Marketing en las redes sociales – Avanzado

 

Contenido:

 

  1. Las 4P del marketing-mix                                        

01.1. Descripción de las 4P del marketing-mix

01.2. Precio

01.3. Distribución

01.4. Promoción

01.5. Producto

01.6. Cuestionario: Las 4P del marketing-mix

 

  1. El comportamiento del consumidor                                        

02.1. El concepto necesidad como base del mercado

02.2. La escala de las necesidades

02.3. Consumismo, consumerismo y otras actitudes de compra

02.4. Compra compulsiva y compra impulsiva

02.5. Movimientos consumersitas

02.6. Comercio solidario

02.7. Compras para la salud

02.8. Grupos emergentes de compra

02.9. Aventureros y conservadores

02.10. Cuestionario: El comportamiento del consumidor

 

  1. El producto                                        

03.1. Concepto de producto

03.2. Ciclo de vida del producto

03.3. Reposicionamiento del producto

03.4. Obsolescencia planificada

03.5. Estacionalidad

03.6. Productos diferenciados y productos de competencia perfecta

03.7. Producto puro y producto añadido

03.8. Competencia directa y producto sustitutivos

03.9. La importancia de la marca

03.10. Gama y línea de producto

03.11. Cuestionario: El producto

 

  1. Promoción                                        

04.1. El concepto promoción

04.2. La publicidad

04.3. Tipos de soporte publicitario

04.4. Principios de percepción aplicados a la publicidad

04.5. Los efectos de la publicidad

04.6. Cuestionario: Promoción

 

  1. El precio                                        

05.1. El valor de las cosas

05.2. El precio y la demanda

05.3. El precio psicológico

05.4. La fórmula del precio

05.5. El punto muerto del beneficio

05.6. La fijación del precio

05.7. El precio de mercado

05.8. El beneficio final

05.9. La flexibilidad de la demanda

05.10. Cuestionario: El precio

 

  1. La distribución                                        

06.1. La distribución en la actualidad

06.2. Producir y distribuir just in time

06.3. Las grandes superficies

06.4. El merchandising en las grandes superficies

06.5. El packaging

06.6. La PLV

06.7. Cuestionario: La distribución

06.8. Cuestionario: Cuestionario final Principio de Marketing

 

  1. Pasos previos                                            

07.1. Presentación

07.2. Qué es un Plan de Negocio

07.3. Ventajas de la utilización de un Plan de Negocio

07.4. Pasos preparativos para iniciar el Plan de Negocio

 

  1. Estructura interna del Plan de Negocio                                        

08.1. Portada de presentación

08.2. Contenido del Plan de Negocio

08.3. Índice

 

  1. Recopilación de la sección financiera                                        

09.1. Anexos de la sección financiera

09.2. Informe de ventas

09.3. Previsiones de tesorería

09.4. Cuenta de resultados

09.5. Balance de situación

09.6. Inversiones

09.7. Financiación

09.8. Valoración del mercado

09.9. Análisis de ratios

 

  1. Redactar un Plan de Negocio                                                    

10.1. Consejos prácticos

10.2. Presentar y redactar un Plan de Negocio

10.3. Descripción y motivación del proyecto

10.4. Objetivos planteados – Análisis de la oportunidad

10.5. Estrategia de desarrollo – principales palancas

10.6. Necesidades y requisitos de implantación

10.7. Plan de proyecto – Calendario

10.8. Proyecciones financieras

10.9. Métricas financieras

10.10. Conclusión final

 

  1. Entregar un Plan de Negocio                                     

11.1. Formas de entregar un Plan de Negocio

11.2. Recibir una respuesta

11.3. Cuestionario: Cuestionario final – Diseño de un Plan de negocio

 

  1. La entrevista de evaluación                                        

12.1. Introducción

12.2. Conceptos básicos

12.3. La entrevista de evaluación

12.4. Evaluación del desempeño y Gestión de Recursos Humanos

12.5. Principios de la Evaluación del desempeño

12.6. Preparación de las evaluaciones del desempeño

12.7. Técnicas o métodos para la evaluación del personal

12.8. Técnica de comparación

12.9. Técnicas de distribución forzada

12.10. Listas de verificación o listas de control

12.11. Diferencial semántica

12.12. Escalas gráficas y numéricas

12.13. Ventajas de la evaluación del desempeño

12.14. Problemas del proceso de evaluación

12.15. Objetivos de la evaluación del desempeñ

12.16. Presentación – La entrevista de evaluación

12.17. Cuestionario: La entrevista de evaluación

 

  1. Delegación eficaz de funciones                                        

13.1. En qué consiste delegar

13.2. Habilidades para delegar

13.3. Comienza la tarea de delegar

13.4. Tareas delegables y no delegables

13.5. Presentación – Delegación eficaz de funciones

13.6. Cuestionario: Delegación eficaz de funciones

  1. Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo                                        

14.1. Formación de equipos de trabajo

14.2. Miembro ideal de un equipo de trabajo

14.3. Desarrollo de equipos de trabajo

14.4. Cómo organizar su equipo

14.5. El tiempo y el proceso administrativo

14.6. Establecimiento de prioridades

14.7. Planificación y fijación de metas

14.8. Estrategias para la fijación de metas

14.9. Seleccionar personas adecuadas

14.10. Evaluación del equipo

14.11. Presentación – Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

14.12. Cuestionario: Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

 

  1. Toma de decisiones                                        

15.1. Toma de decisiones

15.2. Tipos de decisiones

15.3. Importancia de la toma de decisiones

15.4. Implicaciones en la toma de decisiones

15.5. Estilos de dirección

15.6. Toma de decisiones. Técnicas para la toma de decisiones en grupo

15.7. Presentación – Toma de decisiones

15.8. Cuestionario: Toma de decisiones

 

  1. Motivación de equipos de trabajo                                        

16.1. Introducción

16.2. Definición de Motivación

16.3. Diferencias entre motivación y satisfacción

16.4. Teorías y Modelos

16.5. Teorías de contenido

16.6. Teorías de procesos

16.7. Medio Ambiente

16.8. Grupos y Equipos

16.9. Motivación de Equipos de Trabajo

16.10. Conclusiones

16.11. Presentación – Motivación de equipos de trabajo

16.12. Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo.

 

  1. Técnicas de dirección de equipos                                        

17.1. Introducción

17.2. Modelo del continuo autocrático – democrático

17.3. El liderazgo situacional

17.4. Cuestionario: Cuestionario final Dirección de equipos

 

  1. Gestión eficaz de reuniones                                        

18.1. Reuniones

18.2. Reuniones informativas y – o de recogida de información

18.3. Reuniones para llegar a un acuerdo

18.4. Reuniones para generar ideas, reuniones creativas

18.5. El papel del coordinador de una reunión

18.6. Características de un buen coordinador de reuniones

18.7. Preparación de la reunión

18.8. Tipología de los participantes

18.9. Apertura de la reunión

18.10. Cuerpo de la reunión

18.11. El cierre de la reunión

18.12. Métodos y formas para hacerse comprender

18.13. El lenguaje del cuerpo

18.14. Clave de una reunión con éxito

18.15. Consejos y formas en las reuniones de negocios

18.16. Causar buena impresión

18.17. Cómo mantener la reunión dentro de su cauce

18.18. Una atmósfera adecuada

18.19. Factores ambientales

18.20. Tipos de reuniones fuera de la empresa

18.21. Supuesto práctico

18.22. Cuestionario: Gestión eficaz de reuniones

 

  1. Tecnicas de negociacion                                        

19.1. El proceso de negociación

19.2. Antes de la negociación

19.3. El grupo negociador

19.4. La comunicación

19.5. Aprender a negociar

19.6. Fases de la negociación

19.7. Tácticas y trucos

19.8. Poderes y habilidades

19.9. Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta

19.10. Concesiones

19.11. El tiempo en la negociación

19.12. Errores más comunes en una negociación

19.13. Supuesto práctico

19.14. Cuestionario: técnicas de negociación

 

  1. El uso eficaz del tiempo                                        

20.1. Valoración del uso eficaz del tiempo

20.2. Causas de la escasez de tiempo

20.3. Factores que influyen en el uso del tiempo

20.4. Causas del mal uso del tiempo

20.5. Visión de futuro

20.6. Leyes sobre el uso del tiempo

20.7. Los ladrones del tiempo

20.8. Conclusión

20.9. Supuesto práctico

20.10. Cuestionario: El uso eficaz del tiempo

 

  1. Generalidades                                        

21.1. Introducción a la gestión de proyectos

21.2. Qué es un proyecto. Definiciones

21.3. Qué es Microsoft Project

21.4. Un poco de historia

21.5. El triángulo del proyecto

21.6. Administración de un proyecto con Microsoft Project

21.7. El jefe de proyecto

21.8. Cuestionario: Generalidades

 

  1. Comenzando con Microsoft Project                                        

22.1. Entrar y salir de Microsoft Project

22.2. Entorno del programa

22.3. Apertura y almacenamiento

22.4. Modos de visualización de un proyecto

22.5. Descripción del diagrama de Gantt

22.6. Configuración de los datos básicos de un proyecto

22.7. Ajuste de la escala temporal

22.8. Guión de trabajo con MS Project

22.9. Práctica – Comenzando con Microsoft Project

22.10. Cuestionario: Comenzando con Microsoft Project

 

  1. Tareas                                                   

23.1. Introducción de tareas

23.2. Introducción de un hito

23.3. Operaciones con tareas

23.4. Agrupación de tareas

23.5. Vincular tareas. Dependencias

23.6. División de tareas

23.7. Práctica – Tareas

23.8. Cuestionario: Tareas

 

  1. Recursos                                        

24.1. Introducir recursos

24.2. Asignar recursos a las tareas

24.3. Detalles de los recursos

24.4. Calendario laboral de un recurso

24.5. Programación de recursos

24.6. Asignación de recursos adicionales

24.7. Práctica – Recursos

24.8. Cuestionario: Recursos

 

  1. Entornos y vistas personalizadas                                        

25.1. Personalizar el diagrama de Gantt

25.2. Color en la escala temporal

25.3. Estilos de barra

25.4. Aplicar formato

25.5. Vistas e informes

25.6. Informes personalizados

25.7. Vistas personalizadas

25.8. Crear una tabla personalizada

25.9. Personalización de las Barras de herramientas

25.10. Práctica – Entornos y vistas personalizadas

25.11. Cuestionario: Entornos y vistas personalizadas

 

  1. Programación avanzada                                        

26.1. Camino crítico

26.2. Tiempo de adelanto y tiempo de posposición

26.3. Delimitaciones

26.4. Calendario para tareas individuales

26.5. Modificar la fecha de comienzo o finalización de un recurso

26.6. Distribución de recursos

26.7. Redistribución automática de recursos

26.8. Redistribución manual de recursos

26.9. Práctica – Programación avanzada

26.10. Cuestionario: Programación avanzada

 

  1. Asignación de costos a tareas y recursos                                        

27.1. Asignación de los costos

27.2. Asignación de costos a los recursos

27.3. Asignación de un costo fijo a una tarea

27.4. Establecer costos de material

27.5. Definir la acumulación de costos

27.6. Presentación del costo por tarea o por recurso

27.7. Predeterminar tasas

27.8. Asignar diferentes tasas para un mismo recurso

27.9. Estudio de costos

27.10. Práctica – Asignación de costos a tareas y recursos

27.11. Cuestionario: Asignación de costos a tareas y recursos

 

  1. Filtrar, ordenar y agrupar                                        

28.1. Filtrado de los datos de un proyecto

28.2. Autofiltros

28.3. Autofiltros personalizados

28.4. Filtros

28.5. Ordenar tareas y recursos

28.6. Agrupamiento de los datos de un proyecto

28.7. Práctica – Filtrar, ordenar y agrupar

28.8. Cuestionario: Filtrar, ordenar y agrupar

  1. Imprimir y publicar con otras aplicaciones                                     

29.1. Impresión de los datos de un proyecto

29.2. Imprimir las vistas

29.3. Impresión de informes

29.4. Publicar información

29.5. Copiar imagen

29.6. Copiar imágenes con el asistente de Office

29.7. Vincular e incrustar

29.8. Práctica – Imprimir, publicar e integrar con otras aplicaciones

29.9. Cuestionario: Imprimir, publicar e integrar con otras aplicaciones

 

  1. Seguimiento del proceso de tareas                                        

30.1. Almacenamiento de una línea de base del proyecto

30.2. Almacenar planes provisionales

30.3. Muestra de las líneas de progreso

30.4. Actualizar proyectos y tareas

30.5. Reprogramar el trabajo restante

30.6. Administrar y realizar un seguimiento de valores reales y restantes

30.7. Práctica – Seguimiento del proceso de tareas

30.8. Cuestionario: Seguimiento del proceso de tareas

30.9. Cuestionario: Cuestionario final

 

  1. Introducción                                        

31.1. Coaching

31.2. Coacher

31.3. Áreas de coaching

31.4. PNL

31.5. El bucle coaching-modelado

31.6. Factores principales coaching-modelado

31.7. Cuestionario: Introducción

 

  1. Guiar y cuidar                                             

32.1. Cuidado y guía

32.2. El entorno

32.3. Psicogeografía

32.4. Ámbito psicogeográfico

32.5. Cuestionario: Guiar y cuidar

 

  1. Comportamientos                                        

33.1. Introducción

33.2. Afirmaciones de un coacher

33.3. Herramientas

33.4. Cuestionario: Comportamientos

 

  1. Instrucción                                        

34.1. Capacidades cognitivas

34.2. Ensayo mental

34.3. Aceptar la colaboración

34.4. Nivel de respuesta

34.5. Metacartografía

34.6. Imaginación

34.7. Práctica – Vista, oído y movimiento

34.8. Cuestionario: Instrucción

 

  1. El mentor                                        

35.1. Introducción

35.2. La figura del mentor

35.3. Jerarquía de valores

35.4. Confianza

35.5. Práctica – Jerarquía de valores

35.6. Cuestionario: El mentor

 

  1. Patrocinador                                        

36.1. Introducción

36.2. Mensajes de patrocinio

36.3. Rendimiento

36.4. Saber escuchar

36.5. Patrocinio grupal

36.6. Afirmaciones constructoras

36.7. Cuestionario: Patrocinador

 

  1. Modificar situaciones                                        

37.1. Introducción

37.2. No saber

37.3. Dobles lazos

37.4. Niveles de aprendizaje

37.5. Supervivencia

37.6. Cuestionario: Modificar situaciones

37.7. Cuestionario: Cuestionario final

 

  1. Consideraciones generales                                        

38.1. Definición de Redes Sociales

38.2. Concepto de marketing-mix

38.3. Integración de las Redes Sociales

38.4. Tipos de Redes Sociales

38.5. Bases del maketing en las Redes Sociales

38.6. Cuestionario: Consideraciones generales

 

  1. Organización del trabajo en Redes Sociales                                                   

39.1. Introducción

39.2. Escuchar

39.3. Planificar la estrategia

39.4. Crear compromiso

39.5. Medir y evaluar

39.6. Definir una rutina

39.7. Cuestionario: Organización del trabajo en Redes Sociales

 

  1. Medición de la estrategia en Redes Sociales                                        

40.1. Introducción

40.2. Definir el objetivo

40.3. Monitorización

40.4. Plan de contingencia

40.5. Herramientas para el análisis del Social Media

40.6. Cuestionario: Medición de la Estrategia en Redes Sociales

 

  1. Uso de las principales Redes Sociales                                        

41.1. Facebook

41.2. Twitter

41.3. Vídeo marketing en YouTube

41.4. Estrategias en YouTube para generar tráfico en su página web

41.5. Linkedin

41.6. Cuestionario: Uso de las principales Redes Sociales

 

  1. Valoración de los contactos en las Redes Sociales                                        

42.1. Cuánto vale cada fan de la página Facebook

42.2. Cuánto vale cada seguidor de Twitter

42.3. Cuestionario: Consideraciones generales

 

  1. La necesidad de crear un blog                                     

43.1. Introducción

43.2. Selección de la plataforma de blog

43.3. Plugins recomendados para usar con WordPress

43.4. Explotación del blog corporativo

43.5. Trucos para potenciar la visibilidad del blog

43.6. Cuestionario: La necesidad de crear un blog

 

  1. Éxito y errores en Social Media                                        

44.1. Introducción

44.2. Estrategia de blogging

44.3. Presencia en Facebook

44.4. Presencia en Twitter

44.5. Presencia en YouTube

44.6. Resumen caso de éxito

44.7. Errores de gestión de la reputación en Redes Sociales

44.8. Cuestionario: Éxito y errores en Social Media

 

  1. Otras aplicaciones de marketing en Social Media                                        

45.1. Marketing mobile

45.2. Qué es el Marketing viral

45.3. Cómo funciona el Marketing viral

45.4. Elementos de una estrategia del Marketing viral

45.5. Técnicas de Marketing viral

45.6. Elementos que componen una campaña de Marketing viral

45.7. Ingredientes que potencian un mensaje de Marketing viral

45.8. Cómo construir un mensaje viral eficaz

45.9. Cuestionario: Otras aplicaciones de marketing en Social Media

 

  1. Community manager                                        

46.1. Definiciones

46.2. Perfil y funciones específicas del Community Manager

46.3. Las 7 Ces del Community Manager

46.4. Cuestionario: Community manager

46.5. Cuestionario: Cuestionario final


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