Curso de GERENCIA PYME


NUEVO INICIO : 16/01/2019

 Gerencia Pyme

 

 

Duración: 84 Horas

 

 

Cursos de la carrera:

 

  • Microsoft Word 2007 – Básico
  • Microsoft Word 2007 – Avanzado
  • Microsoft Excel 2007 – Básico
  • Microsoft Excel 2007 – Avanzado
  • Principios de Marketing
  • Gestión eficaz de reuniones
  • Coaching
  • Dirección y motivación de equipo
  • Uso eficaz del tiempo
  • Técnicas de negociación

 

Contenido:

 

01- Conociendo la aplicación

01- Introducción a Microsoft Word

02- Entrar y salir de Microsoft Word

03- Entorno de trabajo

04- Práctica – Introducción a Microsoft Word

05- Práctica simulada: Entrar y salir de Word

06- Cuestionario Conociendo la aplicación

 

02- Operaciones con documentos

01- Abrir un documento

02- Abrir documentos de versiones anteriores

03- Crear un nuevo documento

04- Cerrar un documento

05- Formato XML

06- Guardar y Guardar como

07- Guardar en modo compatibilidad

08- Práctica – Operaciones con documentos

09- Práctica simulada: El cuadro de diálogo Abrir

10- Cuestionario Operaciones con documentos

 

03- Entorno de trabajo

01- Uso de la zona de pestañas

02- Menús contextuales y mini Barra de herramientas

03- Barra de estado

04- Configuración de la Barra de estado

05- Documentos minimizados

06- Barras de desplazamiento

07- Herramientas

08- Barra de herramientas de acceso rápido

09- Práctica – Entorno de trabajo

10- Práctica simulada: Introducción a Microsoft Word

11- Cuestionario Entorno de trabajo

 

04- Desplazarnos por el documento

01- Uso de las órdenes Ir a, Buscar y Reemplazar

02- Uso de las teclas de dirección

03- Uso del ratón para la selección de texto

04- Hacer doble clic y escribir

05- Práctica – Desplazarnos por el documento

06- Práctica simulada: Selección en un Documento

07- Cuestionario Aprender a desplazarnos

 

05- Formato de caracteres

01- Aplicar tipos de fuente, tamaño, estilos y color

02- Efectos de formato

03- Alinear el texto

04- Espacio entre caracteres

05- Predeterminar formato de caracteres

06- Letras capitales

07- Texto WordArt

08- Práctica – Boletín de prensa

09- Práctica simulada: Aplicación de formato

10- Cuestionario Formato de caracteres

 

06- Copiar, Cortar y Pegar

01- Copiar y Pegar

02- Cortar y Pegar

03- Copiar formato de párrafo y carácter

04- Deshacer y Rehacer

05- Práctica – Procesadores de texto

06- Práctica simulada: Uso del portapapeles

07- Cuestionario Copiar, Cortar y Pegar

 

07- Opciones de párrafo

01- Sangría

02- Sangría y espacio

03- Interlineado

04- Práctica – Salmón

05- Práctica – Florencia

06- Práctica simulada: Cambiar el interlineado

07- Cuestionario Opciones de párrafo

 

08- Tabulaciones

01- Establecer tabulaciones

02- Tabulaciones con caracteres de relleno

03- Eliminar y mover tabulaciones

04- Cambiar espacio predefinido

05- Práctica – Ventas

06- Práctica simulada: Aplicar tabulaciones

07- Cuestionario Tabulaciones

 

09- Listas numeradas y viñetas

01- Crear listas numeradas y listas con viñetas

02- Crear listas de varios niveles

03- Definir nuevo formato de número o viñetas

04- Práctica – Plantillas integradas

05- Práctica simulada: Crear listas numeradas y con viñetas

06- Cuestionario Listas numeradas y viñetas

 

10- Herramientas de ortografia

01- Ortografía y gramática

02- Sinónimos

03- Guiones

04- Traductor

05- Práctica – Más de dos millones

06- Práctica simulada: Ortografía y sinónimos

07- Cuestionario Herramientas de ortografía

 

11- Encabezados y pies de páginas

01- Herramienta para encabezado y pie de página

02- Crear pies de página

03- Insertar números de páginas

04- Práctica – Aislamiento acústico

05- Práctica – Sobre esto y aquello

06- Práctica simulada: Insertar un encabezado y pie de página

07- Cuestionario Encabezado y pie de pagina

 

12- Notas al pie y notas finales

01- Insertar notas a pie y notas al final

02- Modificar el texto de una nota

03- Marcadores

04- Práctica – La leyenda toledana

05- Práctica simulada: Insertar una nota al pie

06- Cuestionario Notas al pie y finales

 

13- Diseño de página y opciones de impresión

01- Definir márgenes encabezados y pies de página

02- Tamaño de página

03- Temas del documento

04- Vista preliminar

05- Imprimir un documento

06- Configurar la impresión de un documento

07- Práctica – Márgenes

08- Práctica – Vista preliminar

09- Práctica simulada: Modificar los márgenes

10- Cuestionario Diseño de pagina

 

14- Creación de tablas

01- Insertar tablas

02- Dibujar tablas

03- Introducir texto en una tabla

04- Cambiar la orientación del texto

05- Propiedades de tabla

06- Alineación de los datos

07- Práctica – Carpema

08- Práctica – Formación continúa

09- Práctica – Columnas

10- Práctica simulada: Insertar una tabla

11- Cuestionario Creacion de tablas

 

15- Operaciones con tablas

01- Modos de selección de una tabla

02- Añadir filas, columnas o celdas a una tabla

03- Estilos de tabla

04- Eliminar filas y columnas o eliminar una tabla

05- Práctica – Canon

06- Práctica simulada: Aplicar estilos de tabla

07- Cuestionario Operaciones con tablas

 

16- Columnas

01- Creación de columnas de estilo boletín

02- Insertar saltos de columna

03- Práctica – Ordenadores competitivos

04- Práctica simulada: Colocar texto en tres columnas

05- Cuestionario Columnas

 

17- Trabajar con imágenes

01- Insertar imágenes desde archivo

02- Insertar imágenes prediseñadas

03- Modificar el tamaño de una imagen

04- Colocar imágenes

05- Herramientas de imagen

06- Marca de agua

07- Práctica – Televisión a la carta

08- Práctica – Presentación de Microsoft Office

09- Práctica simulada: Insertar una imagen prediseñada

10- Cuestionario Trabajar con imágenes

 

18- Cuadros de texto

01- Trabajar con cuadros de texto

02- Tamaño, bordes y relleno en un cuadro de texto

03- Práctica simulada: Cambiar el aspecto de un cuadro de texto

04- Cuestionario Cuadros de texto

 

19- Trabajar con formas

01- Insertar formas

02- Dibujo de líneas y formas libres

03- Modificar puntos

04- Agregar texto a una forma

05- Práctica – Dirección

06- Práctica – América

07- Práctica simulada: Modificar el aspecto de una forma

08- Cuestionario Trabajar con formas

 

20- Sobres y etiquetas

01- Crear e imprimir sobres

02- Crear e imprimir etiquetas

03- Práctica – Carta de presentación

04- Práctica – Futuros clientes

05- Práctica simulada: Crear una etiqueta con Word

06- Cuestionario Sobres y etiquetas

 

21- Introducción a la aplicación

01- Qué es una hoja de cálculo

02- Libros de trabajo

03- Análisis de datos y gráficos

04- Cuestionario: Introducción

 

22- Comenzar a trabajar

01- Ejecutar Microsoft Excel

02- Áreas de trabajo

03- Desplazamientos por la hoja

04- Seleccionar una celda

05- Asociar un nombre a una celda

06- Seleccionar un rango

07- Asociar un nombre a un rango

08- Práctica – Aprendiendo a movernos

09- Práctica simulada – Trabajar con celdas

10- Práctica simulada – Trabajar con rangos

11- Cuestionario: Comenzar a trabajar

 

23- Introducción de datos

01- Rellenar una celda

02- Formateo de datos

03- Introducir datos en un rango

04- Práctica – Trabajando con rangos

05- Práctica simulada – Formatear celdas

06- Cuestionario: Introducción de datos

 

24- Gestión de archivos

01- Extensión de archivos

02- Abrir

03- Cerrar

04- Nuevo y Guardar

05- Guardar como

06- Guardar en modo compatibilidad

07- Abrir documentos de versiones anteriores

08- Propiedades

09- Guardado automático

10- Práctica – Introducir datos

11- Práctica simulada – Conociendo el comando Abrir

12- Práctica simulada – Autorrecuperación

13- Cuestionario: Gestión de archivos

 

25- Introducción de fórmulas

01- Tipos de fórmulas

02- Fórmulas simples

03- Fórmulas con referencia

04- Fórmulas predefinidas

05- Referencias en el libro de trabajo

06- Formas de crear una fórmula

07- El botón Autosuma

08- Valores de error

09- Práctica – Introducir fórmulas

10- Práctica – Tienda del Oeste

11- Práctica simulada – Practicando con fórmulas simples

12- Práctica simulada – Comando Autosuma

13- Cuestionario: Introducción de fórmulas

 

26- Cortar, Copiar y Pegar

01- Descripción de los comandos

02- Cortar

03- Copiar

04- Práctica – Referencias relativas

05- Práctica – Referencias absolutas

06- Práctica – Tipos de referencia

07- Práctica simulada – Duplicar datos

08- Cuestionario: Cortar, Copiar y Pegar

 

27- Libros de trabajo

01- Trabajar con varios libros

02- Organizar varios libros de trabajo

03- Organizaciones especiales

04- Cómo utilizar el zoom

05- Crear una hoja

06- Eliminar una hoja

07- Ocultar una hoja

08- Mover o copiar una hoja

09- Agrupar en un libro las hojas de otros libros

10- Modificar el nombre de una hoja

11- Cambiar el color de las etiquetas

12- Temas del documento

13- Insertar fondo

14- Modo grupo

15- Práctica – Cuatro libros

16- Práctica simulada – Organizar libros

17- Práctica simulada – Realizar cambios en las hojas de un libro

18- Cuestionario: Libros de trabajo

 

28- Formatear datos

01- Mejorar el aspecto de los datos

02- Formatos numéricos

03- Alineación de los datos

04- Formato de tipo de letra

05- Formato de bordes

06- Formato de diseño

07- Comentarios

08- Configurar los comentarios

09- Menús contextuales y mini Barra de herramientas

10- Barra de herramientas de acceso rápido

11- Práctica – Formatear Tienda del Oeste

12- Práctica – Formatear Referencias relativas

13- Práctica – Formatear Referencias absolutas

14- Práctica simulada – Insertar comentarios

15- Práctica simulada – Aplicar formatos y alineaciones

16- Cuestionario: Formatear datos

 

29- Formateo avanzado

01- Copiar formato

02- Alto de fila y ancho de columna

03- Autoajustar filas y columnas

04- Formato de celdas por secciones

05- Formatear celdas numéricas atendiendo a su valor

06- Formatear celdas con colores

07- Formatear datos con condiciones

08- Formato oculto

09- Los autoformatos

10- Estilos

11- Formato condicional

12- Práctica – Copiar formato

13- Práctica – Análisis anual

14- Práctica – Los autoformatos

15- Práctica – Formato condicional

16- Práctica simulada – Aplicando autoformatos

17- Práctica simulada – Copiando el formato

18- Cuestionario: Formateo avanzado

 

30- Edición avanzada

01- Deshacer y Rehacer

02- Opciones de autorelleno

03- Series numéricas

04- Listas personalizadas

05- Edición de filas y columnas

06- Pegado especial

07- Sistema de protección

08- Proteger libro

09- Proteger y compartir libro

10- Práctica – Desglose de gastos

11- Práctica simulada – Proteger una hoja y un libro de trabajo

12- Cuestionario: Edición avanzada

 

31- Gráficos

01- Insertar gráficos

02- Elegir el tipo de gráfico

03- Datos de origen

04- Diseños de gráfico

05- Ubicación del gráfico

06- Práctica – Gráfico del Oeste

07- Práctica – Gráfico de Desglose

08- Práctica – Gráfico Análisis anual

09- Práctica simulada – Creación de un gráfico

10- Práctica simulada – Realizar modificaciones sobre un gráfico

11- Cuestionario: Gráficos

 

32- Funciones

01- Conceptos previos

02- Funciones Matemáticas y trigonométricas

03- Funciones de Texto

04- Funciones Lógicas

05- Funciones de Búsqueda y referencia

06- Funciones Fecha y hora

07- Funciones Financieras

08- Euroconvercion

09- Práctica – Funciones de origen matemático

10- Práctica – Funciones para tratar textos

11- Práctica – La función SI

12- Práctica – Funciones de referencia

13- Práctica – Funciones Fecha y hora

14- Práctica – Funciones Financieras

15- Práctica – Euroconvertir datos

16- Práctica simulada – Practicando con las funciones SI y FECHA

17- Práctica simulada – Practicando con las funciones SUMA, PRODUCTO y PI

18- Cuestionario: Funciones

 

33- Listas

01- Construir listas

02- Ordenar listas por una columna

03- Ordenar listas por más de una columna

04- Ordenar sólo partes de una lista

05- Las opciones de ordenación

06- Validación de datos

07- Práctica – Clasificación

08- Práctica – Próxima jornada

09- Práctica simulada – Establecer criterios de validación

10- Cuestionario: Listas

 

34- Filtros y Subtotales

01- Utilizar la orden Filtro

02- Diez mejores

03- Filtro personalizado

04- Filtro avanzado

05- Empleo de la orden Subtotal

06- Práctica – Lista de aplicaciones

07- Práctica – Ordenar y filtrar

08- Práctica – Subtotales de lista

09- Práctica – Subtotales automáticos

10- Práctica simulada – Personalizar un filtro

11- Práctica simulada – Aplicar un filtro

12- Cuestionario: Filtros y Subtotales

 

35- Macros

01- Tipos de macros

02- Crear una macro por pulsación

03- El cuadro de diálogo Macro

04- Ejecutar una macro haciendo clic en un botón de la Barra de herramientas de acceso rápido

05- Ejecutar una macro haciendo clic en un área de un objeto gráfico

06- Seguridad de macros

07- Guardar macros en un libro de trabajo

08- Práctica – Color o en blanco y negro

09- Práctica simulada – Niveles de seguridad

10- Práctica simulada – Pasos para grabar una macro

11- Cuestionario: Macros

 

36- Las 4P del marketing-mix

01- Descripción de las 4P del marketing-mix

02- Precio

03- Distribución

04- Promoción

05- Producto

06- Cuestionario: Las 4P del marketing-mix

 

37- El comportamiento del consumidor

01- El concepto necesidad como base del mercado

02- La escala de las necesidades

03- Consumismo, consumerismo y otras actitudes de compra

04- Compra compulsiva y compra impulsiva

05- Movimientos consumersitas

06- Comercio solidario

07- Compras para la salud

08- Grupos emergentes de compra

09- Aventureros y conservadores

10- Cuestionario: El comportamiento del consumidor

 

38- El producto

01- Concepto de producto

02- Ciclo de vida del producto

03- Reposicionamiento del producto

04- Obsolescencia planificada

05- Estacionalidad

06- Productos diferenciados y productos de competencia perfecta

07- Producto puro y producto añadido

08- Competencia directa y producto sustitutivos

09- La importancia de la marca

10- Gama y línea de producto

11- Cuestionario: El producto

 

39- Promoción

01- El concepto promoción

02- La publicidad

03- Tipos de soporte publicitario

04- Principios de percepción aplicados a la publicidad

05- Los efectos de la publicidad

06- Cuestionario: Promoción

 

40- El precio

01- El valor de las cosas

02- El precio y la demanda

03- El precio psicológico

04- La fórmula del precio

05- El punto muerto del beneficio

06- La fijación del precio

07- El precio de mercado

08- El beneficio final

09- La flexibilidad de la demanda

10- Cuestionario: El precio

 

41- La distribución

01- La distribución en la actualidad

02- Producir y distribuir just in time

03- Las grandes superficies

04- El merchandising en las grandes superficies

05- El packaging

06- La PLV

07- Cuestionario: La distribución

08- Cuestionario: Cuestionario final Principio de Marketing

 

42- Gestión eficaz de reuniones

01- Reuniones

02- Reuniones informativas y – o de recogida de información

03- Reuniones para llegar a un acuerdo

04- Reuniones para generar ideas, reuniones creativas

05- El papel del coordinador de una reunión

06- Características de un buen coordinador de reuniones

07- Preparación de la reunión

08- Tipología de los participantes

09- Apertura de la reunión

10- Cuerpo de la reunión

11- El cierre de la reunión

12- Métodos y formas para hacerse comprender

13- El lenguaje del cuerpo

14- Clave de una reunión con éxito

15- Consejos y formas en las reuniones de negocios

16- Causar buena impresión

17- Cómo mantener la reunión dentro de su cauce

18- Una atmósfera adecuada

19- Factores ambientales

20- Tipos de reuniones fuera de la empresa

21- Supuesto práctico

22- Cuestionario: Gestión eficaz de reuniones

 

43- Introducción

01- Coaching

02- Coacher

03- Áreas de coaching

04- PNL

05- El bucle coaching-modelado

06- Factores principales coaching-modelado

07- Cuestionario: Introducción

 

44- Guiar y cuidar

01- Cuidado y guía

02- El entorno

03- Psicogeografía

04- Ámbito psicogeográfico

05- Cuestionario: Guiar y cuidar

 

45- Comportamientos

01- Introducción

02- Afirmaciones de un coacher

03- Herramientas

04- Cuestionario: Comportamientos

 

46- Instrucción

01- Capacidades cognitivas

02- Ensayo mental

03- Aceptar la colaboración

04- Nivel de respuesta

05- Metacartografía

06- Imaginación

07- Práctica – Vista, oído y movimiento

08- Cuestionario: Instrucción

 

47- El mentor

01- Introducción

02- La figura del mentor

03- Jerarquía de valores

04- Confianza

05- Práctica – Jerarquía de valores

06- Cuestionario: El mentor

 

48- Patrocinador

01- Introducción

02- Mensajes de patrocinio

03- Rendimiento

04- Saber escuchar

05- Patrocinio grupal

06- Afirmaciones constructoras

07- Cuestionario: Patrocinador

 

49- Modificar situaciones

01- Introducción

02- No saber

03- Dobles lazos

04- Niveles de aprendizaje

05- Supervivencia

06- Cuestionario: Modificar situaciones

07- Cuestionario: Cuestionario final

 

50- La entrevista de evaluación

01- Introducción

02- Conceptos básicos

03- La entrevista de evaluación

04- Evaluación del desempeño y Gestión de Recursos Humanos

05- Principios de la Evaluación del desempeño

06- Preparación de las evaluaciones del desempeño

07- Técnicas o métodos para la evaluación del personal

08- Técnica de comparación

09- Técnicas de distribución forzada

10- Listas de verificación o listas de control

11- Diferencial semántica

12- Escalas gráficas y numéricas

13- Ventajas de la evaluación del desempeño

14- Problemas del proceso de evaluación

15- Objetivos de la evaluación del desempeñ

16- Presentación – La entrevista de evaluación

17- Cuestionario: La entrevista de evaluación

 

51- Delegación eficaz de funciones

01- En qué consiste delegar

02- Habilidades para delegar

03- Comienza la tarea de delegar

04- Tareas delegables y no delegables

05- Presentación – Delegación eficaz de funciones

06- Cuestionario: Delegación eficaz de funciones

 

52- Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

01- Formación de equipos de trabajo

02- Miembro ideal de un equipo de trabajo

03- Desarrollo de equipos de trabajo

04- Cómo organizar su equipo

05- El tiempo y el proceso administrativo

06- Establecimiento de prioridades

07- Planificación y fijación de metas

08- Estrategias para la fijación de metas

09- Seleccionar personas adecuadas

10- Evaluación del equipo

11- Presentación – Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

12- Cuestionario: Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

 

53- Toma de decisiones

01- Toma de decisiones

02- Tipos de decisiones

03- Importancia de la toma de decisiones

04- Implicaciones en la toma de decisiones

05- Estilos de dirección

06- Toma de decisiones. Técnicas para la toma de decisiones en grupo

07- Presentación – Toma de decisiones

08- Cuestionario: Toma de decisiones

 

54- Motivación de equipos de trabajo

01- Introducción

02- Definición de Motivación

03- Diferencias entre motivación y satisfacción

04- Teorías y Modelos

05- Teorías de contenido

06- Teorías de procesos

07- Medio Ambiente

08- Grupos y Equipos

09- Motivación de Equipos de Trabajo

10- Conclusiones

11- Presentación – Motivación de equipos de trabajo

12- Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo.

 

55- Técnicas de dirección de equipos

01- Introducción

02- Modelo del continuo autocrático – democrático

03- El liderazgo situacional

04- Cuestionario: Cuestionario final Dirección de equipos

 

56- El uso eficaz del tiempo

01- Valoración del uso eficaz del tiempo

02- Causas de la escasez de tiempo

03- Factores que influyen en el uso del tiempo

04- Causas del mal uso del tiempo

05- Visión de futuro

06- Leyes sobre el uso del tiempo

07- Los ladrones del tiempo

08- Conclusión

09- Supuesto práctico

10- Cuestionario: El uso eficaz del tiempo

 

57- Tecnicas de negociacion

01- El proceso de negociación

02- Antes de la negociación

03- El grupo negociador

04- La comunicación

05- Aprender a negociar

06- Fases de la negociación

07- Tácticas y trucos

08- Poderes y habilidades

09- Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta

10- Concesiones

11- El tiempo en la negociación

12- Errores más comunes en una negociación

13- Supuesto práctico

14- Cuestionario: técnicas de negociación


Formulario de consulta